Etikos kodeksas

Tikslas ir taikymo sritis

„Belong” etikos kodekse išdėstyti principai ir elgesio standartai, užtikrinantys saugią, pagarbią ir profesionalią aplinką visiems „Belong” platformos naudotojams – paslaugų teikėjams, klientams, partneriams ir „Belong” komandai. Kodeksas taikomas visose „Belong” aplinkose, taip pat renginiams, organizuojamiems su „Belong” prekės ženklu arba parduodamiems „Belong”.

1. Priklausymo vertybės

Savo veikloje vadovaujamės šiomis vertybėmis ir principais:

Gyvenimas dėl vientisumo – remiame žmonių, santykių ir bendruomenių vientisumą; į žmones žiūrime kaip į integruotos ekosistemos dalį.

Žmogaus orumas ir lygybė – kiekvienas žmogus nusipelno pagarbos, sąžiningo elgesio ir saugumo.

Įtraukimas ir bendruomenė – sukurti platformą, kurioje skirtumai būtų vertinami, o bendradarbiavimas – įprastas dalykas.

Profesionalumas ir atskaitomybė – veikiame pagal savo kompetenciją, sąžiningai, skaidriai ir rūpestingai.

Duomenų apsauga – gerbiame privatumą ir su duomenimis elgiamės rūpestingai ir tikslingai.

2. Apibrėžimai

Paslaugų teikėjas – asmuo arba organizacija, teikianti paslaugas ir (arba) organizuojanti renginius „Belonging” platformoje.

Klientas – asmuo, kuris domisi, vartoja arba registruojasi į renginį.

Renginys – „Belong” platformoje paskelbta vieša arba privati veikla (seminaras, mokymai, paskaita ir pan.).

Jautri informacija – asmens duomenys, įskaitant specialių kategorijų asmens duomenis (fizinė ar psichinė sveikata, rasinė ar etninė kilmė ir kt. jautri informacija duomenų apsaugos tikslais).

3. Bendrieji principai

Žmogaus teisės, autonomija ir vienodas požiūris. Niekas nediskriminuojamas dėl rasės, kalbos, tautybės, lyties, lytinės tapatybės, seksualinės orientacijos, amžiaus, negalios, religijos, tikėjimo, įsitikinimų, ekonominės padėties ar kitų savybių.

Saugumas ir žalos prevencija. Sukuriame psichologiškai ir fiziškai saugią erdvę; intervencijos yra proporcingos, dalyviams nedaromas spaudimas ir jais nemanipuliuojama.

Dėmesys profesionalumui. „Belong” remia profesinius kokybės standartus ir skatina bendradarbiavimą su profesinėmis asociacijomis.

Sąžininga rinkodara ir skaidrumas. Turinys ir pažadai yra nuoseklūs; vengiame perteklinio pardavimo, paslėptos įtakos ir klaidinančių teiginių.

Interesų konfliktų prevencija. Vengiame situacijų, kurios galėtų pakenkti nešališkumui.

4. Paslaugų teikėjų standartai

„Belong” tikisi, kad Paslaugų teikėjai laikysis jos profesinės etikos kodekso. Jei profesinės etikos kodeksas yra griežtesnis, bus laikomasi griežtesnio standarto.

Kompetencija ir vaidmens išaiškinimas

• Teisingai apibūdinkite savo kvalifikaciją, išsilavinimą ir patirtį.
• Nesiūlyti paslaugų neturint atitinkamos kompetencijos; bendradarbiauti su kitais specialistais ir nukreipti klientą, kai to reikalauja kliento problema.

Konfidencialumas ir duomenų apsauga

• rinkti ir tvarkyti tik būtinus duomenis; saugiai saugoti duomenis ir nustatyti pagrįstą saugojimo laikotarpį.
• užtikrinti klientų anonimiškumą ir nenaudoti dalyvių istorijų ar nuotraukų rinkodaroje be jų sutikimo.
• Jei reikia, paaiškinti atvejus, kai konfidencialumui taikomi teisiniai apribojimai (pvz., grėsmė gyvybei / sveikatai, teisinė prievolė).
• Platformoje skelbiami asmeniniai ir organizacijos puslapiai skirti skaidrumui ir pakartotiniam naudojimui užtikrinti; jie turi būti kuriami ir keičiami laikantis teisingumo, pagarbos ir įstatymų. Piktnaudžiavimo atveju „Belong” gali apriboti prieigą.
• Išsamesnės informacijos apie privatumą rasite ” Belong” privatumo pranešime.

Sauga ir atsakomybė

• Rizikos įvertinimas (pvz., psichikos sveikatos krizė, traumą sukeliantis veiksnys, kambario saugumas).
• tolesnės informacijos teikimas (įskaitant karštąsias telefono linijas krizių atvejais).
• Dirbant su nepilnamečiais, būtinas tėvų (globėjų) sutikimas ir vaikų apsaugos principai.

5. Klientų teisės ir pareigos

• Teisė į saugią, pagarbią ir nediskriminuojančią erdvę.
• Teisė į aiškią informaciją ir sąmoningą pasirinkimą; teisė atsisakyti paslaugos ar renginio.
• Įsipareigojimas išlaikyti sutartą konfidencialumą, bendrauti pagarbiai, laikytis paslaugų teikėjo taisyklių.

6. Bendruomenės taisyklės ir moderavimas

Draudžiama

• neapykantos kurstymas, neapykantos kalbos, žeminimas, grasinimai, psichologinis priekabiavimas;
• viešas asmeninių konfliktų „sprendimas”;
• tyčinis melagingos informacijos skleidimas;
• atskleisti kito asmens neskelbtiną informaciją be aiškaus pagrindo;
• sukčiavimas, slaptas pardavimas, įkyrus įdarbinimas;
• pornografija ir seksualinis priekabiavimas;
• neteisėta veikla.

„Belong” turi teisę pašalinti turinį, sustabdyti arba panaikinti naudotojo paskyrą, sustabdyti renginio rodymą ir informuoti partnerius / valdžios institucijas, jei kyla įtarimų dėl pažeidimo.

7. Skundų ir pažeidimų nagrinėjimas

Iš ko gauname skundus? iš visų platformos naudotojų, partnerių ir visuomenės.

Kaip pateikti skundą? Per interneto formą arba el. paštu; jei įmanoma, pridėkite ekrano nuotraukų, susirašinėjimo ir kt. nuorodų.

Kaip nagrinėjame skundus? Pirminis patvirtinimas ir rizikos vertinimas; informacijos rinkimas ir šalies išklausymas; sprendimas ir veiksmai (pvz., įspėjimas, turinio pašalinimas, laikinas paskyros sustabdymas, bendradarbiavimo nutraukimas, paskyros ištrynimas). Rimtų pažeidimų ar grėsmių atveju pasitelksime organizacijas partneres arba kompetentingas institucijas.

8. Etikos licencija

Kaip „Belong” platformos naudotojas galiu tai patvirtinti:

• Perskaičiau ir suprantu „Belonging” etikos kodeksą;
• Savo veikloje vadovaujuosi Kodeksu;
• Suprantu, kad pažeidimo atveju „Belong” gali imtis moderavimo ir sutartinių priemonių.

Paskutinį kartą pakeista: 2025 m. gruodžio 4 d.
Kontaktinis asmuo etikos klausimais: info@belong-events.com