Ētikas kodekss

Mērķis un darbības joma

Belong Ētikas kodekss nosaka principus un uzvedības standartus, kas nodrošina drošu, cieņpilnu un profesionālu vidi visiem Belong platformas lietotājiem – pakalpojumu sniedzējiem, klientiem, partneriem un Belong komandai. Kodekss attiecas uz visu Belong vidi, kā arī uz pasākumiem, kas tiek organizēti ar Belong zīmolu vai kurus Belong piedāvā tirgū.

1. Piederības vērtības

Mūsu darbības pamatā ir šādas vērtības un principi:

Dzīve integritātes labā – mēs atbalstām integritāti cilvēkos, attiecībās un kopienās; mēs uztveram cilvēkus kā daļu no integrētas ekosistēmas.

Cilvēka cieņa un vienlīdzība – ikviens cilvēks ir pelnījis cieņu, taisnīgu attieksmi un drošību.

Iekļaujošums un kopiena – platformas izveide, kurā tiek novērtētas atšķirības un sadarbība ir norma.

Profesionālisms un atbildība – mēs darbojamies savas kompetences robežās, godprātīgi, pārredzami un rūpīgi.

Datu aizsardzība – mēs cienām privātumu un apstrādājam datus rūpīgi un mērķtiecīgi.

2. Definīcijas

Pakalpojumu sniedzējs – persona vai organizācija, kas sniedz pakalpojumus un/vai organizē pasākumus Belonging platformā.

Klients – persona, kas interesējas par kādu pasākumu, to patērē vai reģistrējas pasākumam.

Pasākums – publisks vai privāts pasākums (seminārs, apmācība, lekcija u. c.), kas publicēts Belong platformā.

Sensitīva informācija – personas dati, tostarp īpašas personas datu kategorijas (fiziskā vai garīgā veselība, rase vai etniskā izcelsme u. c. sensitīva informācija datu aizsardzības nolūkos).

3. Vispārīgi principi

Cilvēktiesības, autonomija un vienlīdzīga attieksme. Neviens netiek diskriminēts rases, valodas, tautības, dzimuma, dzimumidentitātes, seksuālās orientācijas, vecuma, invaliditātes, reliģijas, pārliecības, ekonomiskā stāvokļa vai citu pazīmju dēļ.

Drošība un kaitējuma novēršana. Mēs radām psiholoģiski un fiziski drošu telpu; iejaukšanās ir samērīga, uz dalībniekiem netiek izdarīts spiediens vai manipulēts.

Koncentrējieties uz profesionalitāti. Belong atbalsta profesionālos kvalitātes standartus un veicina sadarbību ar profesionālajām asociācijām.

Godīgs mārketings un pārredzamība. Saturs un solījumi ir konsekventi; mēs izvairāmies no pārspīlētības, slēptas ietekmes un maldinošiem apgalvojumiem.

Interešu konfliktu novēršana. Mēs izvairāmies no situācijām, kas varētu apdraudēt objektivitāti.

4. Standarti pakalpojumu sniedzējiem

Belong sagaida, ka Pakalpojumu sniedzēji ievēros tās profesionālās ētikas kodeksu. Ja profesionālās ētikas kodekss ir stingrāks, tiks ievērots stingrākais standarts.

Kompetence un lomu noskaidrošana

Patiesi raksturojiet savu kvalifikāciju, izglītību un pieredzi.
Nepiedāvāt pakalpojumus bez atbilstošas kompetences; sadarboties ar citiem speciālistiem un nosūtīt klientu, ja klienta problēma to prasa.

Konfidencialitāte un datu aizsardzība

vākt un apstrādāt tikai nepieciešamos datus; droši uzglabāt datus un noteikt saprātīgu glabāšanas termiņu.
Klientu anonimitātes nodrošināšana un dalībnieku stāstu vai attēlu neizmantošana mārketingā bez klientu piekrišanas.
Vajadzības gadījumā skaidrojumi par gadījumiem, kad konfidencialitāte ir pakļauta juridiskiem ierobežojumiem (piemēram, dzīvības/veselības apdraudējums, juridisks pienākums).
Platformā publicētās personiskās un organizācijas lapas ir izstrādātas, lai atbalstītu pārredzamību un atkalizmantojamību; tās ir jāveido un jāmaina, ievērojot patiesumu, cieņu un tiesību aktus. Ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā Belong var ierobežot piekļuvi.
Sīkāku informāciju par konfidencialitāti skatiet Belong paziņojumā par konfidencialitāti.

Drošība un atbildība

Riska novērtējums (piemēram, garīgās veselības krīze, traumas izraisītājs, telpas drošība).
Informācijas sniegšana par turpmāko rīcību (tostarp krīzes palīdzības tālruņi).
Strādājot ar nepilngadīgajiem, ir nepieciešama vecāku/aizbildņu piekrišana un bērnu aizsardzības principi.

5. Klientu tiesības un pienākumi

Tiesības uz drošu, cieņpilnu un nediskriminējošu telpu.
Tiesības uz skaidru informāciju un apzinātu izvēli; tiesības atteikties no pakalpojuma vai pasākuma.
Pienākums ievērot nolīgto konfidencialitāti, sazināties ar cieņu, ievērot pakalpojumu sniedzēja noteikumus.

6. Kopienas noteikumi un moderēšana

Aizliegts

naida kurināšana, naida runa, pazemošana, draudi, psiholoģiska vajāšana;
personisko konfliktu publiska “atrisināšana”;
apzināta nepatiesas informācijas izplatīšana;
citas personas sensitīvas informācijas izpaušana bez skaidra pamatojuma;
krāpšana, slepena pārdošana, uzmācīga vervēšana;
pornogrāfija un seksuāla uzmākšanās;
nelikumīgas darbības.

Belong ir tiesības dzēst saturu, apturēt vai slēgt lietotāja kontu, apturēt notikuma demonstrēšanu un paziņot partneriem/iestādēm, ja ir aizdomas par pārkāpumu.

7. Sūdzību un pārkāpumu izskatīšana

No kā mēs saņemam sūdzības? No visiem platformas lietotājiem, partneriem un sabiedrības.

Kā iesniegt sūdzību? Izmantojot tīmekļa veidlapu vai e-pastu; ja iespējams, pievienojiet ekrānšāviņus, saraksti u. c. atsauces.

Kā mēs izskatām sūdzības? Sākotnējais apstiprinājums un riska novērtējums; informācijas apkopošana un puses uzklausīšana; lēmums un rīcība (piemēram, brīdinājums, satura dzēšana, konta pagaidu apturēšana, sadarbības pārtraukšana, konta dzēšana). Nopietnu pārkāpumu vai draudu gadījumā mēs iesaistīsim partnerorganizācijas vai kompetentās iestādes.

8. Ētikas licence

Kā platformas Belong lietotājs varu to apstiprināt:

Esmu izlasījis un sapratu Belonging Ētikas kodeksu;
Savās darbībās es ievēroju Kodeksu;
Es saprotu, ka pārkāpuma gadījumā Belong var veikt mērenības un līgumiskus pasākumus.

Pēdējo reizi rediģēts: 4 Dec 2025
Kontaktpersona ētikas jautājumos: info@belong-events.com